Roadshow 12 december - Capabel Hogeschool in Utrecht

Algemeen secretaris Gunther Van Neste opende de show met treffende woorden: mensen spreken en lezen allemaal anders en daar moeten we rekening mee houden als we boodschappen helder willen overbrengen. Irma van Leerdam, taalambassadeur bij Stichting ABC, ging hier verder op door met een inspirerend en ontroerend ervaringsverhaal. Ze vertelde waar zij tegenaan liep toen ze niet goed bleek te kunnen lezen en schrijven, maar ook hoe ze hier steeds beter mee om leerde gaan en hoe ze nu anderen adviseert en inspireert.

Daarna sloten Suzan van den Hoogen (gemeente Den Haag), Lennart Paauwe (Ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties), Rudolf van Hemert (Capabel Hogeschool) en Gunther Van Neste aan voor een panelgesprek over hun ervaringen vanuit de werkpraktijk, en kregen de studenten een minicollege over duidelijk schrijven met tips uit de ISO-standaard voor duidelijke taal. Vervolgens brachten ze die tips in de praktijk door een tekst te verbeteren. Tot slot presenteerde Lydeke van Os, beleidsadviseur bij de Taalunie, het lespakket over duidelijke taal dat dit jaar is ontwikkeld voor docenten en studenten in het hoger onderwijs. De dag werd afgesloten met een certificaat voor alle deelnemers en een gezellige borrel.

Drie toptips van de middag op een rijtje:

• Zet de belangrijkste boodschap van je tekst altijd vooraan.
• Duidelijke taal betekent niet versimpelen: schrijf kort en krachtig, maar houd de informatie volledig.
• Testen, testen, testen: laat je tekst beoordelen door een lezer en verwerk de feedback voordat je de tekst verstuurt of publiceert.

Roadshow 15 december - Hogeschool Windesheim in Zwolle

In Zwolle was de roadshow te gast bij de opleiding hbo rechten van Hogeschool Windesheim. In een mooi auditorium kregen de studenten onder meer deze tips en inzichten mee:

• Denk na over je doel, boodschap en publiek vóór je begint met schrijven.
• Soms is het beter om een ander medium te kiezen dan een tekst: bijvoorbeeld beeld, een video, of bellen.
• AI kan behulpzaam zijn om tot een heldere tekst te komen, maar houd altijd zelf de regie over je schrijfproces en controleer de eindtekst goed.
• Als je iets niet makkelijk kunt uitleggen, snap je het zelf onvoldoende.
• Houd je boodschap kort en krachtig: extra informatie kan eventueel in een bijlage.

Roadshow 17 december - Avans Hogeschool in Den Bosch

De derde en laatste roadshow was in Den Bosch, bij de opleiding social work van de Avans Hogeschool. Het werd een interactieve en inspirerende middag en dit waren de belangrijkste inzichten en tips:

• Wees je ervan bewust dat niet direct zichtbaar is dat iemand moeite heeft met lezen en schrijven. Houd er rekening mee dat dit de reden kan zijn dat iemand bijvoorbeeld te laat op een afspraak komt.
• Stimuleer mensen die moeite hebben met lezen en schrijven om naar school te gaan: het geeft ze zoveel meer mogelijkheden!
• Duidelijke taal moet niet alleen aandacht krijgen bij de afdeling communicatie van een organisatie of in talenopleidingen, maar overal.
• Probeer altijd aan te sluiten bij je gesprekspartner, dat verrijkt ook je blik op taal: iemand die in straattaal spreekt hoef je niet te corrigeren, maar die kan jou iets nieuws leren!
• Een laatste advies voor docenten: pas op met het gebruik van afkortingen, want die zijn vaak niet bekend bij de studenten.